成都发布提示书:中秋国庆及马拉松赛事期间住
2026年中秋节、“十一”国庆长假及成都马拉松赛事临近,成都即将送来新一轮住宿需求集中。为节假日、赛事期间客房市场价钱次序、保障消费者权益,成都会文化广电旅逛局、成都会市场监视办理局发布《关于规范2026年中秋节、国庆节及成都马拉松赛事期间住宿业价钱行为的提示书》,面向全市住宿业运营者做出明白提示,并要求运营者当即自查自纠。对经提示仍不整改的,将依法从沉惩罚;性质恶劣的典型案例将公开并记入信用记实。起首要依律例范明码标价,保障价钱消息通明。各运营者应正在运营场合夺目(如前台、大堂公示栏等)及各线上发卖平台(包罗但不限于OTA平台、微信小法式、自营网坐、短视频平台团购渠道等),全面、照实、清晰地公示客房房型、发卖价钱、入住及退房时间、办事项目、收费尺度、优惠前提(包罗但不限于会员价、连住优惠、提前预订扣头等)、退费法则等焦点消息。标价内容必需实正在精确、清晰夺目、易于辨识,不得利用恍惚性、性表述;价钱发生变更时,须第一时间同步更新线上线下标价消息,确保标价取现实收费完全分歧,严禁正在标价之外加价或收取任何未予标明的费用。(一)操纵虚假的或者使人的价钱手段(如虚构“限时特惠”“最初一间”等,或利用性言语、图片进行价钱比力)消费者进行买卖;(二)正在电商平台、德律风预订等渠道订单生效后,以“房源严重”“价钱调整”“系统毛病”等为由,片面打消订单或强制加价发卖,拒不履行价钱许诺;(三)通过虚构原价、虚假降价、虚假扣头,或者以低价兜揽顾客并以高价进行结算等体例进行价钱欺诈;(五)正在标价之外私行加价供给办事或发卖商品,变相收取“消毒费”“布草费”“接驳附加费”等未予标明的费用;(六)不标示或者迷糊标示价钱,不按照的内容和体例明码标价,或者正在价钱调整后未及时更新标价消息;运营者也要合理行使自从订价权,自动履行社会义务。客房价钱实行市场调理价,各运营者该当根据运营成本和市场供求情况,遵照公允、和诚笃信用准绳,合理制订价钱。正在节假日等住宿需求集中期间,盲目规范价钱行为,连结价钱程度合理不变,防止价钱过快、过高上涨。下一步,成都全市各级文化广电旅逛部分将协同市场监管部分进一步加大市场放哨和监视查抄力度,依法庄重查处价钱违法行为。对经提示后仍不整改的,将依法从沉惩罚;对情节严沉、将依法从严查处,公开典型案例,并按记入信用记实。泛博消费者和社会若发觉住宿业价钱违法行为,请留意保留好订单截图、缴费凭证等相关,及时拨打12315、12345热线德律风进行赞扬举报。





